(質問をクリックして下さい)
【営業について】
A.水曜日です。水曜日が祝日の場合は火or木曜日に前もってお知らせした上で振替休日を頂いています。そのまま祝日の水曜日を休んでいる場合もございます
Q.営業時間は何時からですか?
A..お昼11:30~20:00ラストオーダー(コロナ禍の現在19:00までの時短営業中)
21:00で閉店ガラガラとなります
Q.休憩時間はありますか?
A.通し営業です。休憩時間はとっておりません。中途半端な時間にもお昼ご飯を召し上がって頂けます
Q.お取り寄せは出来ますか?
【お取り寄せについて】
A.初回のみ住所などの聞き間違いを防ぐためHP(スマホ可)からのご注文をお薦めしていますが、電話注文も承っております。
支払い方法は「代金引換(コレクト便)」又は、銀行振り込みを選択して頂けます。
大貫本店・楽天市場店のみクレジットカード決済ができます。
Q.宅配便の送料や銀行振り込み手数料について教えて下さい
A.クール便送料はお届先1件に付き関西地方1100円(関東一円1210円)代金引換手数料は330円/1万円未満となります。
尚、銀行振り込み手数料はお客様で負担して頂いております。
10000円以上お買い上げで送料1000円分サービスさせて頂いております。差額のある場合は頂いております。
Q.クール便の注文はいつすればいいですか?
A.電話でのご注文は17時までに。
公式ホームページ・楽天市場店からのご注文は24時間承っております
Q.いつ届きますか?
A.14時頃までにご注文頂いた場合はすぐに調理・包装しクール宅急便にて当日発送できます。
最短で関東地方までであれば翌日の午前中到着が可能です。(ご注文状況により当日発送できない場合もございます)
銀行振り込みの場合、ご入金確認後の調理・包装となりますので、お急ぎの場合は「代金引換便」がお薦めです。
遠方の方で最短到着日時がお知りになられたい場合は是非お電話でお問い合わせ下さい
Q.代金引換の場合クレジットカードはつかえますか?
A.申し訳ございませんが現在クレジットカードのお支払いは出来ません。カード決済ご希望の場合は楽天市場・大貫本店よりお買い求め下さい。
Q.希望日時は指定できますか?
A.ハイ出来ます。備考欄にお日にちも時間も指定して頂けます。
尚、定休日が水曜日のため木曜日の到着は出来ません。
Q.クール便は希望日時に必ず届きますか?
A.交通事情が不安定な年末年始などの冬期は、クール宅急便の到着希望が確実ではございません。
到着希望日時(時間)が稀に遅延する場合があります。ご了承頂いた上でご注文お願い致します。
【お料理について】
Q.持帰りやクール便の賞味期限について教えて下さい
A.真空パックの場合は発送日(調理日)を含む5日間(要冷蔵)店頭販売での簡易包装のお料理はご購入日より一両日以内にお召し上がり下さいませ。
尚、直ぐにお召し上がりにならない場合は冷凍保存して下さい。
Q.なぜもっと賞味期限が長くならないのですか?
A.当店は全ての商品に防腐剤を使用していません。
真空パックはあくまでもご来店時のお味(風味)に近づける為のものであって、長期に渡り品質を保証するものではありません。従って必ず賞味期限をお守り下さい。
ご了承頂いた上でのご注文をお願い致します。
Q.お取り寄せは、ぶっちゃけ美味しいのですか?
A.出来るだけ御来店時のお味や風味に近づける工夫や包装をしていますが、やはり御来店時の調理後すぐにお召し上がって頂くに勝るものではありません。
とはいえ昔からやっていました簡易包装より真空パックは数段よくなっています。
より御来店時のお味に近づいた中華そばを是非ご堪能下さいませ。
Q.真空パックの中華そばは簡単に作れますか?
A.作り方の説明書もご一緒にお送りさせて頂いていますのでご安心下さい。
またHP上でも解説しております。
一般的な調理がお出来になられる方であれば、さほど難しくはありませんが、かと言って猿でも出来る訳でもございません。詳しくはコチラ
Q.麺はどこの製麺所ですか?
A.大貫本店は創業以来、伝統製法の「足踏みたまご麺」を四代に渡り続けています。着色料や防腐剤を一切使わず、たっぷりの玉子で麺本来の自然な色と食感を全て手(足)作業で引き出しています。
当店独特のツヤツヤでプリプリの自家製たまご麺を是非味わってみて下さい